Política de Privacidade

A Bons Vizinhos adota tecnologias avançadas para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados em seu ambiente virtual. Entre as medidas de proteção utilizadas, destacam-se criptografia moderna e a instalação de barreiras contra acesso não autorizado à base de dados, como firewalls. Essas medidas de segurança podem ser verificadas pelo usuário ao acessar o site, através do “cadeado de segurança” visível no navegador.

Recomendamos fortemente que o usuário mantenha sua senha em sigilo absoluto, evitando compartilhá-la com terceiros. A segurança da conta também depende da responsabilidade individual de quem a utiliza.

Dessa forma, a Bons Vizinhos se exime de responsabilidade por danos causados por terceiros, incluindo acessos indevidos, invasões no site ou base de dados, infecções por vírus ou vazamento de informações — exceto nos casos em que for comprovada falha exclusiva da empresa.

Uso do E-mail Cadastrado

O endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para comunicações referentes ao processo de compra, como:

  • Confirmação e detalhes do pedido;

  • Status de pagamento e entrega;

  • Envio de cupons promocionais e ofertas exclusivas.

Recomendamos que o cliente adicione a Bons Vizinhos como remetente confiável em seu serviço de e-mail, para evitar que mensagens importantes sejam direcionadas à pasta de spam.

Atenção: e-mails informativos sobre pedidos serão enviados sempre, independentemente da opção de receber ou não comunicações promocionais.

Segurança nas Comunicações

A Bons Vizinhos nunca envia e-mails solicitando:

  • Confirmação de dados pessoais ou cadastrais;

  • Download de arquivos com extensões executáveis, como .exe, .com, .scr, ou .bat;

  • Acesso via links suspeitos.

Fique atento e, em caso de dúvida, entre em contato com nossos canais oficiais antes de realizar qualquer ação.

Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos realizados na loja virtual são processados diretamente pelas instituições financeiras responsáveis.

A Bons Vizinhos não armazena dados de cartão de crédito dos clientes em seus sistemas, garantindo ainda mais segurança nas transações.